Fin de Siglo

En ces temps de « période spéciale » résultant de l’écroulement du camp socialiste et du blocus américain, Fin de Siglo, le grand magasin de La Havane, ne fait pas exception aux problèmes de Cuba. « Si quelqu’un veut acheter une chemise, il faut lutter pour qu’elle soit dans notre magasin. Et s’il n’y a pas de chemise, faisons en sorte que le client se sente bien », dit Alfredo, le directeur. L’institution a mis en place une organisation modèle, destinée à gérer au mieux les difficultés d’un approvisionnement hypothétique et les attentes des acheteurs. A chaque étage, sa clientèle. Devant les rayons dégarnis, les vendeuses expliquent les arcanes du dispositif de rendez-vous et de coupons grâce auquel travailleurs méritants et jeunes mariés pourront se procurer les quelques articles proposés. Dans le fonctionnement quotidien, à travers réunions syndicales et assemblées du personnel, se dessinent les rapports créés par le système, et les tensions nouvelles qui se font jour dans la société cubaine.